راهنمای جامع انواع اکسکلوژن در کمپین‌های Performance Max گوگل ادز

نویسنده : مهسا اذانی | تاریخ بروزرسانی : 1404/03/27

مدیریت حذف‌ها در Performance Max

کمپین‌های Performance Max (PMax) گوگل ادز، که با هوش مصنوعی گوگل قدرت گرفته‌اند، برای به حداکثر رساندن نرخ تبدیل در تمامی موجودی تبلیغاتی گوگل شامل جستجو، نمایش، یوتیوب، دیسکاور و جیمیل طراحی شده‌اند. این گستره وسیع، در عین حال که برای مقیاس‌پذیری قدرتمند است، نیاز به کنترل استراتژیک بر محل نمایش تبلیغات دارد تا از مناسب بودن برند و تخصیص مؤثر بودجه اطمینان حاصل شود. برخلاف انواع کمپین‌های سنتی، PMax کنترل مستقیم و محدودی در سطح کمپین برای پلیسمنت‌ها ارائه می‌دهد. مکانیسم اصلی برای حذف پلیسمنت‌ها در PMax از طریق تنظیمات در سطح اکانت است که بر تمامی کمپین‌های واجد شرایط در حساب گوگل ادز تأثیر می‌گذارد.

بهینه‌سازی مؤثر PMax از طریق حذف‌ها، نیازمند رویکردی چندوجهی است که شامل حذف پلیسمنت‌ها در سطح حساب، کلمات کلیدی منفی استراتژیک (هم در سطح حساب و هم در سطح کمپین)، حذف برند و تنظیمات مناسب بودن محتوا می‌شود. درک ظرایف هر نوع حذف و سطح کاربرد آن برای حفظ ایمنی برند و به حداکثر رساندن بازگشت هزینه تبلیغات (RoAS) حیاتی است. ماهیت ذاتی PMax (گستره وسیع، اتوماسیون) به این معنی است که بدون حذف‌های پیشگیرانه، تبلیغات در طیف گسترده‌ای از پلیسمنت‌ها ظاهر می‌شوند که برخی از آن‌ها ممکن است کیفیت پایین یا برای برند نامناسب باشند. بنابراین، مدیریت حذف‌های پیشگیرانه و استراتژیک تنها یک تاکتیک بهینه‌سازی نیست؛ بلکه یک ضرورت اساسی برای ایمنی برند و کارایی بودجه در محیط PMax است که اثر «جعبه سیاه» را که در آن هوش مصنوعی گوگل پلیسمنت‌ها را تعیین می‌کند، کاهش می‌دهد. این نشان‌دهنده یک تغییر استراتژیک از بهینه‌سازی واکنشی در کمپین‌های سنتی به کاهش ریسک پیشگیرانه در PMax است.

Performance Max و حذف‌های در سطح حساب کاربری

کمپین‌های Performance Max برای نمایش تبلیغات در تمامی کانال‌های تحت مالکیت و مدیریت گوگل، از جمله شبکه جستجوی گوگل، شبکه نمایش گوگل (GDN)، یوتیوب، جیمیل و فیدهای دیسکاور طراحی شده‌اند. این پوشش جامع یک مزیت اصلی است که به هوش مصنوعی گوگل امکان می‌دهد بهینه‌ترین پلیسمنت‌ها را برای نرخ تبدیل پیدا کند. این نوع کمپین از یادگیری ماشین برای بهینه‌سازی مناقصه، پلیسمنت‌ها و هدف‌گذاری مخاطبان استفاده می‌کند و اغلب به ورودی‌های مستقیم کمتری از سوی تبلیغ‌کنندگان نیاز دارد.

یک تمایز حیاتی برای کمپین‌های Performance Max این است که حذف پلیسمنت‌ها را نمی‌توان مستقیماً در سطح کمپین تنظیم کرد. در عوض، هرگونه حذف پلیسمنتی که اعمال می‌کنید، در کل حساب گوگل ادز شما اعمال می‌شود و بر تمامی کمپین‌های واجد شرایط که تبلیغات را در شبکه نمایش گوگل، یوتیوب و شبکه شرکای جستجو نمایش می‌دهند، از جمله کمپین‌های Performance Max، اپلیکیشن، جستجو، خرید و هوشمند، تأثیر می‌گذارد. این کاربرد در سطح حساب به این معنی است که یک پلیسمنت که برای ایمنی برند در یک کمپین نمایش حذف شده است، برای کمپین‌های PMax شما نیز حذف خواهد شد و از سازگاری مناسب بودن برند اطمینان حاصل می‌شود. این موضوع نشان‌دهنده یک تغییر استراتژیک در مدیریت حذف‌ها است. در حالی که کمپین‌های سنتی گوگل ادز (مانند نمایش استاندارد) امکان حذف پلیسمنت در سطح کمپین را فراهم می‌کنند، PMax صراحتاً بیان می‌کند که “حذف پلیسمنت‌ها در سطح کمپین برای کمپین‌های Performance Max در دسترس نیست”. در عوض، این حذف‌ها در “سطح حساب” اعمال می‌شوند. این بدان معناست که تصمیم برای حذف یک پلیسمنت برای PMax عملاً آن را برای تمامی کمپین‌های واجد شرایط در حساب حذف می‌کند. بنابراین، تبلیغ‌کنندگان باید طرز فکر خود را از بهینه‌سازی کمپین‌های فردی به مدیریت ایمنی برند و کیفیت ترافیک در سطح حساب تغییر دهند. این امر مستلزم رویکردی متمرکزتر و استراتژیک‌تر برای حذف‌ها است، جایی که تصمیمات بر کل اکوسیستم تبلیغاتی در آن حساب گوگل ادز تأثیر می‌گذارد. همچنین به این معنی است که یک پلیسمنت “کم‌ارزش” برای PMax ممکن است برای نوع کمپین دیگری قابل قبول باشد، اما حذف در سطح حساب یک بلوک جهانی را اعمال می‌کند که به طور بالقوه دسترسی برای سایر کمپین‌ها را محدود می‌کند.

طراحی PMax بر اتوماسیون تأکید دارد و “به شدت به اتوماسیون متکی است”. با این حال، به‌روزرسانی‌های اخیر (سه ماهه اول 2025) برای PMax شامل “کلمات کلیدی منفی در سطح کمپین” و “حذف‌ها و هدف‌گذاری‌های اضافی” است. این نشان‌دهنده روندی است که گوگل به تدریج کنترل بیشتری را در انواع کمپین‌های خودکار خود به تبلیغ‌کنندگان بازمی‌گرداند، که احتمالاً در پاسخ به تقاضای تبلیغ‌کنندگان برای شفافیت و اهرم‌های بهینه‌سازی بیشتر است. این روند می‌تواند در آینده منجر به کنترل‌های بیشتر در سطح کمپین شود، اما در حال حاضر، سطح حساب برای پلیسمنت‌ها غالب است.

جدول: قابلیت‌های حذف پلیسمنت: PMax در مقابل نمایش در مقابل Demand Gen

شناسایی پلیسمنت‌های کم‌بازده برای Performance Max

برای شناسایی پلیسمنت‌هایی که ممکن است عملکرد ضعیفی داشته باشند یا نامناسب باشند، تبلیغ‌کنندگان باید به گزارش خاص پلیسمنت‌های Performance Max دسترسی پیدا کنند. این گزارش با پیمایش به Campaigns > Insights and reports > Report editor و سپس انتخاب گزارش از پیش ساخته شده با عنوان “Performance Max campaign placements” یافت می‌شود. این گزارش یک نمای کلی از مکان‌هایی که تبلیغات PMax شما نمایش داده شده‌اند، از جمله وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و کانال‌های یوتیوب را ارائه می‌دهد.

یک محدودیت قابل توجه در رابط کاربری بومی گوگل ادز برای گزارش‌های پلیسمنت PMax این است که فقط “نمایش” (Impressions) را به عنوان یک معیار عملکرد ارائه می‌دهد. معیارهایی مانند کلیک‌ها، تبدیل‌ها یا ارزش تبدیل مستقیماً در این گزارش در دسترس نیستند. این امر باعث می‌شود که تعیین قطعی اینکه آیا یک پلیسمنت واقعاً “کم‌ارزش” است یا خیر، تنها بر اساس گزارش بومی گوگل دشوار باشد، زیرا تعداد بالای نمایش‌ها به تنهایی بدون داده‌های تعامل، نشان‌دهنده عملکرد ضعیف نیست. این یک شکاف قابل توجه در شفافیت داده‌ها ایجاد می‌کند. بدون معیارهای عملکردی مانند کلیک‌ها یا تبدیل‌ها، ارزیابی کمی ارزش یک پلیسمنت (مثلاً نمایش بالا، تبدیل صفر = بد؛ نمایش کم، تبدیل بالا = خوب) غیرممکن است. بنابراین، تبلیغ‌کنندگان مجبورند تصمیمات حذف را بر اساس ارزیابی‌های کیفی (مثلاً “این سایت به نظر بی‌ارزش می‌رسد”) یا تکیه بر ابزارهای گران‌قیمت شخص ثالث اتخاذ کنند. این امر اساساً توانایی انجام بهینه‌سازی مبتنی بر داده برای پلیسمنت‌ها را در PMax با استفاده از رابط کاربری خود گوگل تضعیف می‌کند و تبلیغ‌کنندگان را به سمت راه‌حل‌های خارجی یا روش‌های کمتر دقیق سوق می‌دهد.

با توجه به محدودیت‌های گزارش‌دهی، شناسایی پلیسمنت‌های کم‌ارزش اغلب بر ترکیبی از داده‌های موجود و بهترین شیوه‌های صنعت متکی است. ویژگی‌های رایج پلیسمنت‌های کم‌ارزش عبارتند از:

• اپلیکیشن‌های موبایل، به ویژه اپلیکیشن‌های بازی، که اغلب منجر به کلیک‌های تصادفی و ترافیک با کیفیت پایین می‌شوند.
• سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها یا بازی‌هایی که کودکان را هدف قرار می‌دهند و ممکن است با دستورالعمل‌های مناسب بودن برند مطابقت نداشته باشند.
• سایت‌های کلیک‌بیت و “ساخته شده برای تبلیغات” که عمدتاً برای تولید نمایش تبلیغاتی طراحی شده‌اند تا تعامل ارزشمند کاربر.
• سایت‌هایی با تجربه کاربری (UX) ضعیف، مانند آن‌هایی که دارای انباشت بیش از حد تبلیغات یا رفرش مداوم تبلیغات هستند. تبلیغ‌کنندگان ممکن است برای دستیابی به داده‌های عملکرد دقیق‌تر (کلیک‌ها، تبدیل‌ها) برای پلیسمنت‌های PMax، نیاز به استفاده از شرکت‌ها یا ابزارهای AdTech شخص ثالث داشته باشند که امکان تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر در مورد حذف را فراهم می‌کند. این وضعیت یک معضل استراتژیک ایجاد می‌کند: PMax برای بهینه‌سازی با هوش مصنوعی و کارایی تبلیغ می‌شود. با این حال، تبلیغ‌کنندگان فعالانه به دنبال راه‌هایی برای کنترل پلیسمنت‌ها و حذف موارد کم‌ارزش هستند. گزارش‌دهی بومی محدود (فقط نمایش) به این معنی است که هوش مصنوعی گوگل بر اساس داده‌هایی بهینه‌سازی می‌کند که برای عملکرد در سطح پلیسمنت به تبلیغ‌کننده نشان داده نمی‌شود. این امر یک معضل استراتژیک ایجاد می‌کند: تبلیغ‌کنندگان باید به هوش مصنوعی گوگل برای بهینه‌سازی پلیسمنت‌ها اعتماد کنند، در حالی که همزمان تلاش می‌کنند برخی از آن تصمیمات را به دلیل عدم شفافیت در مورد اینکه چرا پلیسمنت‌های خاصی انتخاب می‌شوند یا چگونه فراتر از نمایش عمل می‌کنند، به صورت دستی لغو کنند. این تنش، چالش مداوم گوگل را برای ارائه شفافیت و کنترل کافی در انواع کمپین‌های بسیار خودکار، برای جلب رضایت تبلیغ‌کنندگان باتجربه برجسته می‌کند.

پیاده‌سازی حذف پلیسمنت‌ها در Performance Max

حذف مستقیم پلیسمنت در سطح حساب کاربری

برای حذف پلیسمنت‌ها در سطح حساب کاربری، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. وارد حساب گوگل ادز خود شوید.
2. روی نماد Tools (آچار) در ناوبری بالا کلیک کنید.
3. در بخش “Shared library”، روی Content suitability کلیک کنید.
4. در صفحه “Content suitability”، روی فلش Advanced settings کلیک کنید.
5. برای گسترش “Excluded placements” کلیک کنید.
6. دو تب را مشاهده خواهید کرد: Browse (برای افزودن پلیسمنت‌های موجود) یا Enter (برای افزودن لینک‌های پلیسمنت جدید).
7. روی Save کلیک کنید.

هنگام افزودن پلیسمنت‌های جدید، می‌توانید مستقیماً URL وب‌سایت‌ها، کانال‌ها یا ویدیوهای خاص یوتیوب، یا شناسه‌های اپلیکیشن‌های موبایل را وارد کنید. برای اپلیکیشن‌های موبایل، می‌توانید کل دسته‌بندی‌های اپلیکیشن (مثلاً “Games”) را نیز حذف کنید تا از نمایش تبلیغات در طیف وسیعی از اپلیکیشن‌های نامربوط جلوگیری شود.

برای اطمینان از حذف جامع یک دامنه و زیردامنه‌ها، زیرسایت‌ها و زیرصفحات آن، هنگام وارد کردن URL، “www.” را حذف کنید (مثلاً example.com به جای www.example.com). این کار به طور خودکار store.example.com، example.com/store و غیره را حذف می‌کند. با این حال، این قابلیت حذف زیردامنه در شبکه شرکای جستجو اعمال نمی‌شود. دامنه‌های کشوری مختلف (مثلاً example.com و example.co.uk) نیاز به حذف‌های جداگانه دارند.

گوگل ادز حداکثر 20,000 حذف پلیسمنت را در یک زمان اجازه می‌دهد. محدودیت کلی برای حذف‌های پلیسمنت فردی در هر حساب 65,000 مورد است. لازم به ذکر است که URLهای مرتبط با دامنه‌های گوگل (مانند youtube.com، mail.google.com) را نمی‌توان به عنوان حذف پلیسمنت اضافه کرد.

مشکل “پلیسمنت‌های بی‌ارزش” در شبکه گوگل به طور گسترده‌ای وجود دارد که به ویژه کمپین‌های خودکار مانند PMax را که به دنبال دسترسی گسترده هستند، تحت تأثیر قرار می‌دهد. این موضوع منجر به ظهور “لیست‌های حذف بی‌ارزش PMax” شده است که توسط ابزارهای شخص ثالث ارائه می‌شوند و شامل “بیش از 40,000 سایت و اپلیکیشن مشکوک” هستند. این نشان می‌دهد که تبلیغ‌کنندگان فعالانه به دنبال لیست‌های خارجی و مدیریت شده از پلیسمنت‌های “بی‌ارزش” هستند، زیرا گزارش‌دهی بومی گوگل برای شناسایی آن‌ها کافی نیست و حجم چنین پلیسمنت‌هایی برای شناسایی دستی بسیار زیاد است. این وضعیت به شکافی در کنترل کیفیت یا شفافیت خود گوگل برای موجودی تبلیغاتی‌اش اشاره دارد که راه‌حل‌های خارجی را برای ایمنی مؤثر برند ضروری می‌سازد.

استفاده از لیست‌های حذف پلیسمنت در حساب مدیر (MCC)

برای مدیریت متمرکز لیست‌های حذف پلیسمنت:

1. وارد حساب مدیر (MCC) خود شوید.
2. روی نماد Tools کلیک کنید، سپس Shared library > Exclusion lists.
3. در بالای صفحه “Exclusion lists”، روی گزینه Placement exclusion lists کلیک کنید.
4. روی دکمه مثبت کلیک کنید تا یک لیست جدید ایجاد شود، نامی برای آن انتخاب کنید و پلیسمنت‌ها را به صورت دستی یا با آپلود یک فایل اضافه کنید. حساب‌های مدیر می‌توانند تا 3 لیست حذف پلیسمنت ایجاد کنند که هر یک حداکثر 250,000 حذف را شامل می‌شود.

برای اعمال این لیست‌ها در حساب‌های مشتریان متصل، که از ایمنی برند یکپارچه در چندین کمپین PMax اطمینان حاصل می‌کند:

1. از حساب مدیر خود، روی نماد Accounts کلیک کنید، سپس Sub-account settings.
2. حساب‌های مشتری را که می‌خواهید لیست را روی آن‌ها اعمال کنید، انتخاب کنید.
3. روی منوی کشویی Edit کلیک کرده و Add Placement exclusion lists را انتخاب کنید.
4. لیست مورد نظر را انتخاب کرده و روی Apply کلیک کنید.

این روش برای آژانس‌ها یا تبلیغ‌کنندگانی که چندین حساب را مدیریت می‌کنند، بسیار کارآمد است و سطح استاندارد شده‌ای از ایمنی برند و حذف را در تمامی حساب‌های مرتبط، از جمله کمپین‌های PMax آن‌ها، تضمین می‌کند. این بدان معناست که برای تبلیغ‌کنندگان بزرگ یا آژانس‌هایی که چندین حساب را مدیریت می‌کنند، لیست‌های در سطح MCC نه تنها یک راحتی، بلکه یک ضرورت استراتژیک هستند. آن‌ها امکان استفاده از مجموعه‌ای بسیار بزرگتر، متمرکزتر و به طور مداوم اعمال شده از حذف‌ها را فراهم می‌کنند که محدودیت‌های حساب‌های فردی را برطرف کرده و سیاست‌های ایمنی برند یکنواخت را در کل مجموعه حساب‌ها تضمین می‌کنند. این یک نمونه واضح از چگونگی ارائه ابزارهای مدیریت در سطح سازمانی توسط گوگل، با وجود محدودیت‌های کمپین‌های فردی است.

فراتر از پلیسمنت‌ها: سایر انواع حذف‌های ضروری برای Performance Max

کلمات کلیدی منفی

کلمات کلیدی منفی در سطح حساب کاربری برای موجودی جستجو و خرید:

این کلمات از نمایش تبلیغات شما برای عبارات جستجوی خاص در تمامی انواع کمپین‌های گوگل ادز، از جمله Performance Max، در موجودی جستجو و خرید جلوگیری می‌کنند.

• نحوه افزودن: به Account settings در منوی Admin بروید، بخش “Negative keywords” را گسترش دهید، روی دکمه مثبت کلیک کنید و کلمات کلیدی منفی خود را وارد کنید (هر کلمه یا عبارت در یک خط).
• می‌توانید نوع مطابقت (broad، phrase، exact) را انتخاب کنید.
• محدودیت 1,000 کلمه کلیدی منفی در هر حساب وجود دارد.

کلمات کلیدی منفی در سطح کمپین (برای موجودی جستجو و خرید):

در حالی که در ابتدا محدودتر بود، کلمات کلیدی منفی در سطح کمپین برای PMax در سه ماهه اول 2025 به طور گسترده‌ای عرضه شد و به تبلیغ‌کنندگان امکان می‌دهد نمایش‌های جستجو را برای عبارات نامربوط یا نامناسب به طور خاص در یک کمپین PMax حذف کنند.

• نحوه افزودن: به Keywords در منوی Campaigns بروید، روی تب Negative keywords کلیک کنید و از دکمه مثبت برای افزودن کلمات کلیدی به کمپین Performance Max خاص خود استفاده کنید.
• توجه: لیست‌های کلمات کلیدی منفی معمولاً برای استفاده مستقیم در کمپین‌های PMax در دسترس نیستند. این نشان‌دهنده یک بهبود قابل توجه و اخیر در کنترل PMax است. در حالی که لیست‌های منفی هنوز در سطح کمپین پشتیبانی نمی‌شوند، توانایی افزودن کلمات کلیدی منفی فردی مستقیماً به کمپین‌های PMax یک گام حیاتی به سوی هدف‌گذاری جستجوی دقیق‌تر و ایمنی برند در این کمپین‌های خودکار است و اتکا به پشتیبانی گوگل را برای حذف‌های رایج کاهش می‌دهد. این تغییر نشان‌دهنده پاسخگویی گوگل به بازخورد تبلیغ‌کنندگان است.

کلمات کلیدی محتوای حذف شده برای موجودی نمایش و ویدیو (از طریق Content suitability):

این کلمات از نمایش تبلیغات در موجودی نمایش یا ویدیو جلوگیری می‌کنند که محتوای آن به کلمات کلیدی خاصی مرتبط است که برای برند شما نامناسب تلقی می‌شوند.

• نحوه افزودن: به Tools > Content suitability > Advanced settings > Excluded content keywords بروید. روی دکمه مثبت کلیک کنید و کلمات کلیدی محتوای جدید را اضافه کنید.
• حذف کلمات کلیدی محتوا فقط از مطابقت دقیق پشتیبانی می‌کند. احتیاط کنید، زیرا حذف یک کلمه می‌تواند از نمایش تبلیغات در محتوای مرتبط با آن کلمه، حتی در یک زمینه متفاوت از آنچه شما در نظر داشتید، جلوگیری کند.
• می‌توانید تا 1,000 کلمه کلیدی محتوا را در سطح حساب حذف کنید.

فرآیند درخواست حذف کلمات کلیدی پیشرفته از طریق پشتیبانی گوگل:

برای کلمات کلیدی خاصی که نمی‌توان مستقیماً از طریق رابط کاربری کنترل کرد، پشتیبانی گوگل ادز می‌تواند در حذف از سمت بک‌اند کمک کند. این شامل پر کردن “Performance Max Campaign Modification Request Form” و مشخص کردن کلمات کلیدی برای حذف است. گوگل یک قالب CSV برای این کار ارائه می‌دهد. این روش معمولاً برای کلمات کلیدی است که هوش مصنوعی گوگل ممکن است در غیر این صورت هدف قرار دهد اما صراحتاً برای برند نامربوط یا مضر هستند.

حذف برند (Brand Exclusions)

ایجاد و اعمال لیست‌های برند برای جلوگیری از نمایش تبلیغات در جستجوهای برند خاص:

حذف برند به جلوگیری از نمایش کمپین‌های PMax شما برای جستجوهای برند که می‌خواهید از آن‌ها اجتناب کنید، مانند عبارات برند خودتان (اگر کمپین جستجوی برند اختصاصی دارید) یا عبارات برند رقبا، کمک می‌کند.

• نحوه ایجاد لیست برند: به Tools > Shared library > Brand lists بروید. نامی برای لیست انتخاب کنید، نام برندها را تایپ کنید و برندهای مطابق را از لیست گوگل انتخاب کنید، یا موارد جدید را درخواست دهید.
• نحوه اعمال در یک کمپین: در کمپین PMax خاص خود، به Campaigns > Settings > Additional settings > Brand exclusions بروید. لیست برند را برای اعمال انتخاب کنید.

تأثیر بر موجودی جستجو و خرید، از جمله گزینه‌ها برای تبلیغات خرید:

حذف برند عمدتاً برای موجودی جستجو و خرید در کمپین‌های Performance Max اعمال می‌شود. تبلیغ‌کنندگان این گزینه را دارند که تبلیغات خرید خود را در جستجوهای برندهای حذف شده نیز نمایش دهند، حتی اگر برند برای فرمت‌های دیگر حذف شده باشد. این انعطاف‌پذیری را برای مدیریت همپوشانی فراهم می‌کند در حالی که همچنان از تبلیغات خرید استفاده می‌شود.

تنظیمات مناسب بودن محتوا (Content Suitability)

حذف دسته‌بندی‌های محتوای حساس (مثلاً فاجعه و درگیری، مسائل اجتماعی حساس):

این تنظیمات به شما امکان می‌دهند از نمایش تبلیغات در انواع محتوایی که حساس یا به طور بالقوه برای برند شما نامناسب هستند، جلوگیری کنید.

• نحوه دسترسی: به Tools > Content suitability > Advanced settings > Excluded sensitive content بروید.
• می‌توانید گزینه‌هایی مانند “Tragedy and conflict” (فاجعه و درگیری)، “Sensitive social issues” (مسائل اجتماعی حساس)، “Profanity and rough language” (ناسزا و زبان خشن)، “Sexually suggestive” (محتوای جنسی) و “Sensational and shocking” (محتوای هیجان‌انگیز و تکان‌دهنده) را علامت بزنید.

استفاده از تم‌های محتوا و انواع موجودی (Expanded, Standard, Limited):

• تم‌های محتوا (Content Themes): می‌توانید از نمایش تبلیغات برای جستجوهای مرتبط با تم‌های محتوای خاص در یوتیوب، GDN و موجودی شرکای ویدیویی گوگل جلوگیری کنید. مثال‌ها شامل محتوای ساخته شده برای کودکان، اخبار، سیاست و مذهب است.
• انواع موجودی (Inventory Types): گوگل سطوح مختلف موجودی را ارائه می‌دهد:
  • موجودی گسترده (Expanded inventory): دسترسی را به حداکثر می‌رساند و تبلیغات را در محتوایی که ممکن است برای برخی برندها حساس باشد، قرار می‌دهد.
  • موجودی استاندارد (Standard inventory): تبلیغات را در طیف وسیعی از محتوا که برای اکثر برندها مناسب تلقی می‌شود، نمایش می‌دهد و از ناسزاگویی شدید، محتوای جنسی صریح یا خشونت شدید نمایشی اجتناب می‌کند.
  • موجودی محدود (Limited inventory): محدودترین گزینه را ارائه می‌دهد که برای برندهایی با الزامات مناسب بودن بسیار سخت‌گیرانه مناسب است. این تنظیمات در بخش Content suitability یافت می‌شوند.

حذف URL (برای گسترش URL نهایی)

توضیح تمایز بین حذف URL (برای صفحات فرود) و حذف پلیسمنت:

تمایز بین حذف URL و حذف پلیسمنت بسیار مهم است. حذف پلیسمنت از نمایش تبلیغ شما در یک وب‌سایت، اپلیکیشن یا ویدیوی خاص جلوگیری می‌کند. حذف URL، از سوی دیگر، به محل فرود کاربر پس از کلیک بر روی تبلیغ شما مربوط می‌شود، به ویژه هنگامی که گسترش URL نهایی در Performance Max فعال است. آن‌ها از هدایت ترافیک توسط هوش مصنوعی گوگل به صفحات غیرتجاری یا نامربوط در وب‌سایت خودتان (مثلاً صفحه مشاغل، صفحات محصول ناموجود) جلوگیری می‌کنند.

نکته مهم: URL نهایی اصلی کمپین را نمی‌توان از گسترش URL حذف کرد؛ حتی در صورت حذف، همچنان ترافیک دریافت خواهد کرد. برای حذف یک صفحه اصلی، باید یک صفحه فرود خاص‌تر برای کمپین تنظیم کنید. این نشان‌دهنده ماهیت دوگانه “حذف” در PMax است. درخواست کاربر در ابتدا در مورد حذف “پلیسمنت” (محل نمایش تبلیغات) است. با این حال، منابع همچنین “حذف URL” را معرفی می‌کنند که به “گسترش URL نهایی” مربوط می‌شود. این دو نوع حذف اهداف کاملاً متفاوتی را دنبال می‌کنند: یکی قابلیت مشاهده تبلیغ را در سایت‌ها/اپلیکیشن‌های شخص ثالث کنترل می‌کند (پلیسمنت)، دیگری محل فرود کاربران را در سایت خود تبلیغ‌کننده کنترل می‌کند (گسترش URL). این بدان معناست که تبلیغ‌کنندگان باید این تمایز را درک کنند تا از اعمال نادرست استراتژی‌های حذف جلوگیری کنند. سوءتفاهم می‌تواند منجر به نمایش تبلیغات در پلیسمنت‌های نامطلوب (اگر حذف URL با حذف پلیسمنت اشتباه گرفته شود) یا ارسال کاربران به صفحات نامربوط در سایت خودشان (اگر حذف URL به درستی استفاده نشود) شود. این موضوع پیچیدگی و دقت مورد نیاز در مدیریت PMax را برجسته می‌کند.

دستورالعمل حذف URLهای خاص یا دسته‌ها از دارایی‌های ایجاد شده خودکار:

1. در حساب گوگل ادز خود، روی نماد Campaigns کلیک کنید.
2. در منوی بخش، روی Campaigns کلیک کنید، سپس Campaigns.
3. کمپین Performance Max خود را پیدا کرده و روی نماد چرخ‌دنده کلیک کنید تا “Settings” باز شود.
4. بخش “Automatically created assets” را گسترش دهید.
5. Exclude some URLs را انتخاب کنید.
6. سپس می‌توانید:
   • URLهای خاص را برای حذف لیست کنید.
   • از “Rules” برای حذف URLها بر اساس الگوها استفاده کنید (مثلاً www.domain.com/brand/).
   • از برچسب‌های سفارشی از فید صفحه خود استفاده کنید.
7. روی Save کلیک کنید.

جدول: انواع حذف در Performance Max و نمای کلی کاربرد

ملاحظات استراتژیک و بهترین شیوه‌ها برای حذف در Performance Max

نظارت و اصلاح منظم لیست‌های حذف:

لیست‌های حذف ثابت نیستند؛ آن‌ها نیاز به نظارت و اصلاح مداوم دارند. به طور دوره‌ای داده‌های پلیسمنت (حتی با محدودیت‌های آن)، بینش‌های عبارات جستجو و روندهای عملکرد را بررسی کنید تا پلیسمنت‌ها یا عبارات جدیدی را برای حذف شناسایی کنید. پلیسمنت‌های کم‌کیفیت جدید می‌توانند ظاهر شوند و موارد قابل قبول قبلی ممکن است کیفیت خود را از دست بدهند.

خطر حذف بیش از حد و تأثیر آن بر بهینه‌سازی هوش مصنوعی PMax:

در حالی که حذف‌ها حیاتی هستند، حذف بیش از حد خطر محدود کردن شدید دسترسی PMax و مانع شدن از توانایی هوش مصنوعی آن در یافتن پلیسمنت‌های با عملکرد خوب را به همراه دارد. هوش مصنوعی گوگل بر داده‌ها و موجودی گسترده برای بهینه‌سازی متکی است. حذف‌های بیش از حد می‌توانند الگوریتم را “گرسنه” کرده و منجر به کاهش نمایش‌ها، افزایش CPCها و در نهایت، عملکرد ضعیف‌تر شوند. این یک تعادل ظریف بین کنترل و اجازه دادن به هوش مصنوعی برای یادگیری و بهینه‌سازی است. این وضعیت یک پارادوکس در کنترل در یک اکوسیستم مبتنی بر هوش مصنوعی ایجاد می‌کند. برای کنترل مؤثر PMax، تبلیغ‌کنندگان باید بدانند که چه زمانی نباید بیش از حد آن را کنترل کنند. “بهترین روش” حداکثر کنترل نیست، بلکه کنترل بهینه است – دانستن اینکه چه زمانی باید مداخله کرد (مثلاً برای ایمنی برند یا موارد واضح بی‌ارزش) و چه زمانی باید به بهینه‌سازی گسترده هوش مصنوعی اعتماد کرد. این امر نیازمند تغییر از بهینه‌سازی دستی سنتی به راهنمایی استراتژیک و سطح بالای هوش مصنوعی است.

نحوه تعامل حذف‌ها با استراتژی‌های مناقصه هوشمند:

PMax به شدت به مناقصه هوشمند متکی است که از داده‌های تبدیل برای بهینه‌سازی عملکرد استفاده می‌کند.

• حذف داده (Data Exclusions): این یک ابزار جداگانه و پیشرفته است که عمدتاً برای اطلاع‌رسانی به مناقصه هوشمند در مورد مشکلات ردیابی تبدیل (مثلاً خطاهای تگ‌گذاری، قطعی وب‌سایت، مشکلات وارد کردن داده) استفاده می‌شود. با حذف داده‌های تحت تأثیر، می‌توانید به حداقل رساندن تأثیر منفی بر عملکرد مناقصه هوشمند کمک کنید. این حذف‌ها برای کمپین‌های جستجو، نمایش، خرید و PMax اعمال می‌شوند.
• نکته کلیدی: حذف داده برای قطعی‌ها یا مسائل عمده است، نه بهینه‌سازی روتین. استفاده مکرر یا طولانی مدت می‌تواند تأثیر منفی بر عملکرد مناقصه هوشمند داشته باشد.
• حذف پلیسمنت و کلمات کلیدی مستقیماً بر داده‌هایی که مناقصه هوشمند دریافت می‌کند، با محدود کردن محل نمایش تبلیغات، تأثیر می‌گذارند و بدین ترتیب استراتژی مناقصه را به طور غیرمستقیم به سمت موجودی مرتبط‌تر هدایت می‌کنند.

تاکتیک‌های بهینه‌سازی مکمل: سیگنال‌های مخاطب، فیدهای داده، بهینه‌سازی گروه‌های دارایی:

از آنجایی که کنترل مستقیم پلیسمنت محدود است، بهینه‌سازی PMax به شدت به اهرم‌های دیگر متکی است:

• سیگنال‌های مخاطب (Audience Signals): ارائه سیگنال‌های قوی مخاطب (مثلاً داده‌های شخص اول، مخاطبان با هدف سفارشی) به هوش مصنوعی گوگل کمک می‌کند تا مشتری ایده‌آل شما را درک کند و آن را به سمت پلیسمنت‌ها و کاربران مرتبط‌تر هدایت کند.
• فیدهای داده (Data Feeds): برای کمپین‌های تجارت الکترونیک یا مبتنی بر محصول، فیدهای داده دقیق و به‌روز محصول/خدمت، ارتباط و عملکرد تبلیغات را افزایش می‌دهند.
• بهینه‌سازی گروه دارایی (Asset Group Optimization): آزمایش و بهینه‌سازی منظم دارایی‌های خلاقانه شما (تیترها، توضیحات، تصاویر، ویدیوها) در گروه‌های دارایی، به گوگل امکان می‌دهد تبلیغات شما را بهتر با پلیسمنت‌های مرتبط و هدف کاربر مطابقت دهد.
• گسترش URL نهایی (Final URL Expansion): در حالی که حذف URL مهم است، استفاده از گسترش URL نهایی می‌تواند به گوگل کمک کند تا صفحات فرود مرتبط‌تری را در سایت شما پیدا کند و تجربه کاربری و پتانسیل تبدیل را بهبود بخشد. نقش مدیر گوگل ادز در عصر PMax در حال تحول است. PMax بسیاری از وظایف (مناقصه، هدف‌گذاری، پلیسمنت‌ها) را که به طور سنتی توسط تبلیغ‌کنندگان مدیریت می‌شد، خودکار می‌کند. با این حال، نیاز به حذف‌های در سطح حساب، نظارت دقیق بر گزارش‌های محدود، استفاده استراتژیک از سیگنال‌های مخاطب و بهینه‌سازی دارایی‌ها همچنان بسیار مهم است. این بدان معناست که نقش مدیر گوگل ادز در حال تغییر است. این نقش کمتر در مورد مدیریت دقیق روزانه مناقصه و کلمات کلیدی است و بیشتر در مورد نظارت استراتژیک، تفسیر داده‌ها (حتی با داده‌های محدود)، مدیریت ایمنی برند و ارائه ورودی‌های با کیفیت بالا (خلاقیت‌ها، سیگنال‌های مخاطب) به هوش مصنوعی است. نقش از “انجام‌دهنده” به “استراتژیست” و “مربی هوش مصنوعی” تغییر می‌کند.

---

راهکار افزایش پرفورمنس کمپین گوگل ادز با دیسپلی ادز و دیمند جن

---

نتیجه‌گیری: به حداکثر رساندن عملکرد PMax از طریق حذف‌های هوشمند

مدیریت مؤثر کمپین‌های Performance Max نیازمند درک جامع و کاربرد انواع مختلف حذف‌ها است. در حالی که کنترل مستقیم پلیسمنت در سطح کمپین محدود است، حذف پلیسمنت در سطح حساب، همراه با کلمات کلیدی منفی استراتژیک (هم در سطح حساب و هم در سطح کمپین)، حذف برند قوی و تنظیمات دقیق مناسب بودن محتوا، اساس یک استراتژی موفق PMax را تشکیل می‌دهند. حذف URL، در حالی که از حذف پلیسمنت متمایز است، برای اطمینان از فرود کاربران در صفحات مرتبط از دارایی‌های ایجاد شده خودکار نیز حیاتی است.

طراحی ذاتی Performance Max بر اتوماسیون و بهینه‌سازی مبتنی بر هوش مصنوعی برای حداکثر دسترسی و تبدیل تأکید دارد. با این حال، این امر نیاز تبلیغ‌کننده به کنترل، به ویژه در مورد ایمنی برند و کارایی بودجه را نفی نمی‌کند. چالش در ایجاد تعادل است: استفاده از هوش مصنوعی قدرتمند گوگل برای مقیاس‌پذیری در حالی که حذف‌های دقیق و استراتژیک برای حفظ یکپارچگی برند و جلوگیری از هدر رفتن بودجه تبلیغاتی اعمال می‌شود. این امر نیازمند نظارت مستمر، انطباق و تمایل به کار با اتوماسیون به جای مقابله با آن است، که اطمینان می‌دهد PMax نه تنها حجم، بلکه تبدیل‌های با کیفیت بالا و سودآور را به ارمغان می‌آورد.